Trang chủ » Tin Tức » Thực hư chuyện: sim chính chủ Vinaphone bị nhà mạng thu hồi xong bán lại

Thực hư chuyện: sim chính chủ Vinaphone bị nhà mạng thu hồi xong bán lại

Đăng ngày: 23/10/2019

Hiện nay, trên các diễn đàn mạng mã hội đang lan truyền một câu chuyện của anh H, nhân viên kinh doanh tại Hà Nội về việc sim Vinaphone của anh đang sử dụng bỗng nhiên bị thu hồi.

Anh cho rằng đây là chiếc sim số đẹp mà mình đã dùng lâu năm việc làm này chứng tỏ nhà mạng cố tình thu hồi sim và bán lại. Vậy thực hư câu chuyện này như thế nào? Hãy cùng AMI đi tìm hiểu nhé.

Sim Vinaphone đang sử dụng bỗng dưng bị khóa

Vào một buổi sáng đẹp trời khi tỉnh dậy anh H không gọi điện được cho bạn bè, đầu tiên anh tưởng điện thoại của mình có vấn đề nhưng sau đó anh mới phát hiện ra là sim đã bị khóa chiều gọi. Gọi điện lên tổng đài bằng số điện thoại khác anh nhận được câu trả lời là do anh không nạp tiền vào tài khoản dẫn đến việc sim không được gia hạn khóa 1 chiều. Nhân viên chăm sóc khách hàng đã yêu cầu anh cầm chứng minh thư đến điểm giao dịch trong vòng 15 ngày đểv tiến hành thủ tục làm lại sim.

Ngay sáng hôm sao anh đến điểm giao dịch nhưng nhân viên nhà mạng yêu cầu anh phải cung cấp số seri của sim, vì là sim đã sử dụng gần chục năm nay nên phôi sim không còn nữa, nhân viên hẹn anh về nhà và đợi xử lý. Nhưng sau đó vài ngày thì nhà mạng gọi điện lại cho anh là không có số seri nên sim không thể khôi phục được và bị thu hồi vào kho.

Anh cảm thấy khá vô lý vì điều này không đúng cho lắm, vậy nhỡ người ta mất điện thoại, mất sim thì cũng bị thu hồi cả hay sao?... có lẽ nhà mạng thu hồi sim số đẹp rồi bán lại. Tuy nhiên điều này cũng không chắc đã đúng như suy nghĩ của anh nhé.

>>> Xem thêm: Giới mê sim số đẹp: Ráo riết truy lùng những đầu sim số cổ nhất Việt Nam

Thực hư chuyện sim chính chủ Vinaphone bị nhà mạng thu hồi xong bán lại

Theo đại diện của sim Vinaphone thì quy trình khôi phục sim là khách hàng phải cung cấp CMND và thẻ sim phải còn rõ số seri cùng với 5-10 số điện thoại thường xuyên liên lạc, đây là việc làm để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi xảy ra tình trạng tranh chấp sim, tuy nhiên thì có thể do quá thời gian và anh H không cung cấp được số Seri nên mới để ra tình trạng sim bị thu hồi.

Tuy nhiên điểm gia dịch cũng có một phần trách nhiệm là chưa sát sao để nhắc nhở khách hàng việc cung cấp số seri kịp thời. Vậy nên đây cũng là một bài học nhất là đối với những người sử dụng sim số đẹp như sim tam hoa, sim thần tài, sim năm sinh… cần phải để ý thật kỹ đảm bảo những tình trạng như khóa sim, thu hồi sim không bị diễn ra nhé.