Trang chủ » Tin Tức » Khi sim Vinaphone của bạn bị khóa phải xử lý thế nào?

Khi sim Vinaphone của bạn bị khóa phải xử lý thế nào?

Đăng ngày: 26/07/2019

Khắc phục sim Vinaphone bị khóa như thế nào?

Nếu sim Vinaphone của bạn đang bị khoá 2 chiều hay 1 chiều, đừng lo lắng hãy tham khảo bài viết Sodepami.vn sẽ giúp bạn giải quyết.

Đi tìm lý do sim Vinaphone bị khóa 2 chiều và 1 chiều

Nói chung có nhiều lý do khiến sim Vinaphone của khách hàng bị khóa. Phổ biến nhất là một số tình huống như sau:

- Chủ sở hữu làm mất sim và sim đó không được sử dụng trong thời gian dài, không nạp tiền hay không phát sinh cước trong một thời gian dài. Từ đó hệ thống sẽ tự động khoá sim 1 chiều, 2 chiều.

- Thuê bao sim điện thoại của bạn đang nợ cước phí trả sau.

- Chủ sở hữu bị khóa sim Vinaphone có thể do bạn nạp thẻ quá 5 sai mã số thẻ nạp, và hệ thống sẽ tự động khóa sim điện thoại của bạn.

Sim Vinaphone của bạn bị khoá bởi vì nhà mạng tiến hành thu hồi sim kích hoạt sẵn và thuê bao của bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ nên bạn sẽ bị khóa và thu hồi.

Tùy theo trường hợp sim điện thoại bị khóa mà quy định mở khóa chiều sim Vinaphone cũng sẽ khác nhau.

Một số trường hợp cụ thể:

- Khi sim bị khóa do thời gian lâu không nạp tiền

Thuê bao Vinaphone của bạn sẽ bị khóa cả 2 chiều hoặc 1 chiều trong thời gian dài bởi lý do không nạp tiền hoặc đóng tiền để sử dụng. Làm thế nào để mở khóa? Cách dễ dàng nhất là bạn đến trung tâm giao dịch Vinaphone gần nhất để được nhân viên tư vấn chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

- Khi nạp thẻ sai quá 5 lần và bị khóa

Mở khoá sim Vinaphone do nạp thẻ sai quá 5 lần. Khi đó bạn cần sử dụng số khác gọi đến tổng đài 9191 để được nhân viên viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ mở khoá sim. Nhà mạng sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin sau để tiến hành mở khóa:

+ Thông tin Mã thẻ cào

+ Thông tin Số seri thẻ cào bạn đã nạp sai

- Khi bị thu hồi về kho số

Nếu sim Vinaphone bị khóa 2 chiều và 1 chiều thuộc trường hợp do bị thu hồi số, thuê bao bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ. Ngay lập tức bạn hãy mang theo CMND đến trung tâm giao dịch VNPT gần nhất để được hướng dẫn hỗ trợ đăng ký chính chủ.

- Trường hợp thuê bao nợ cước trả phí

Sim Vinaphone bạn đang sử dụng bị khóa 1 chiều hoặc 2 chiều bạn chỉ cần nạp tiền vào tài khoản (thuê bao trả trước) sau đó hãy thanh toán cước đầy đủ theo quy định (đối với thuê bao trả sau vinaphone). Khi đó thuê bao sẽ hoạt động bình thường nhé.

- Trường hợp bạn chưa đăng ký thông tin chính chủ

Từ tháng 11/2016 Vinaphone đã bắt đầu thu hồi sim chưa đăng ký chính chủ. Thời hạn giữ số là 30 ngày (tính từ ngày bị khóa).Theo hướng dẫn từ nhà mạng thì cách tốt nhất để mở khóa sim khi rơi vào trường hợp này là mang CMND cùng thẻ sim để ngay điểm giao dịch để làm thủ tục đăng ký chính chủ.

AMI mách nhỏ cách phân biệt thẻ cào Vinaphone thật giả

Trong bài viết này AMI nhân tiện xin giúp các bạn phân biệt thẻ cào Vinaphone thật giả

– Thẻ cào Vinaphone thật sẽ có những đặc điểm:

Ghi rõ tên nhà cung cấp mạng Vinaphone, ghi rõ các mệnh giá thẻ nạp, hướng dẫn cách nạp tiền Vinaphone và kiểm tra tài khoản. Cùng với đó là số seri thẻ và lớp tráng bạc che mã seri nạp tiền.

Các nội dung trên thẻ được in màu đẹp, rõ nét, rõ ràng. Hai mặt in nhìn chắc chắn, con số hiển thị trên phần tráng bạc nhìn thấy được sẽ trùng với giá trị thẻ cào được in ở mặt sau của thẻ.

– Thẻ cào Vinaphone giả có thể nhận biết như sau:

Thẻ cào giả thường sẽ bị bong, hở giữa mặt sau và mặt trước, khi dùng tay sờ vào lớp nhũ bạc sẽ thấy nổi gờ lên vì lớp nhũ ấy được dán thủ công.

Mệnh giá thẻ nạp ghi ở mặt trước và ở phần tráng bạc không giống nhau như thẻ thật, nếu nhìn kỹ bạn sẽ phát hiện ra điểm khác thường này.

AMI là một trong những địa chỉ cung cấp sim số đẹp uy tín. Ngay bây giờ bạn có thể liên hệ AMI để được tư vấn khi có nhu cầu sim số đẹp.